پرسش‌های متداول
پاسخ کوتاه پرسش‌های پرتکرار اینجاست. هر پاسخ یک یا دو بند است و هرجا لازم باشد به راهنمای تفصیلی همان موضوع لینک میدهد؛ آن راهنماها مرجع کامل‌اند، نه این صفحه.
اگر پرسش شما اینجا نبود، راهنمای شروع سریع نقشهٔ کامل راهنماست.
آیا رصد رایگان است؟
بله. یک پلن رایگان دائمی وجود دارد که هر حساب میتواند یکی از آن را داشته باشد و هیچ پرداختی در آن صورت نمیگیرد. سقفهایش یک سایت، ده کلمهٔ کلیدی، یک رقیب، سه قانون هشدار و یک عضو است. خزش و رصد رتبه در آن روزی یکبار انجام میشود و تاریخچهٔ نگهداریشده ۳۰ روز است.
اما رایگان همهٔ قابلیتها را ندارد: بینش و لینکها در پلن رایگان فعال نیستند. رویدادها ثبت میشوند، ولی هیچ تحلیلی روی آنها انجام نمیشود و صفحهٔ بکلینکها در دسترس نیست. جدول کامل قابلیتها، قیمت و مدت دوره در پلنها آمده است.
برای اینکه پایش شروع شود چه چیزی لازم دارم؟
سه چیز: شمارهٔ موبایل برای ورود با کد یکبارمصرف، دسترسی به سایتتان تا به درخواستهای رصد پاسخ دهد، و دسترسی به ریشهٔ سایت یا DNS برای تأیید مالکیت. نقشهٔ سایت بهتر است باشد ولی اجباری نیست؛ بدون آن فقط صفحهٔ اصلی وارد صف خزش میشود.
اگر سرچ کنسول گوگل را وصل کنید، تأیید مالکیت همانجا و خودکار انجام میشود. روشهای تأیید و هرکدام چه میکنند در افزودن اولین سایت آمده است.
چرا سایت من هیچ دادهای ندارد؟
نزدیکبهقطع تأیید مالکیت انجام نشده است. تأیید یک قفل سمت سرور است، نه یک یادآوری در رابط کاربری: تا وقتی سایت تأیید نشده باشد، نه خزش انجام میشود، نه رصد رتبه، نه بینش، نه هشدار و نه خزش لینکها. سایت در این حالت ساخته میشود ولی عملاً یک رکورد خالی است.
دلیل دوم که کمتر دیده میشود: رویداد از دورهٔ دوم شروع میشود. خزش اول فقط خط پایه را میسازد و چیزی با آن مقایسه نمیشود، پس خالی بودن بخش رویدادها در همان روزهای اول طبیعی است. هر دو موضوع در تنظیمات سایت و نخستین خزش توضیح داده شدهاند.
رتبهٔ کلمات کلیدی هر چند وقت یکبار بهروز میشود؟
بسته به پلن سازمان، از روزی یکبار در پلن رایگان تا ساعتی در پلن کامل. فاصلهٔ دقیق هر پلن در جدول پلنها آمده و همینجا تکرار نشده است.
نکتهٔ مهم این است که این فاصله یعنی «تازهترین نتیجهٔ ثبتشده با فاصلهٔ پلن مقایسه میشود»؛ یعنی کلمهای که همین حالا هم برداشت شده، دوباره پرسیده نمیشود. برای همین نمودار روند با پلن ارزانتر، کمجزئیاتتر است. سازوکار کامل در رتبهها توضیح داده شده است.
چرا هشداری دریافت نکردم؟
سه دلیل، به این ترتیب محتملتر: کانال هشدار امروز فقط داشبورد است و ایمیل، پیامک و پوش روی گوشی هنوز ساخته نشده؛ هر قانون هشدار زمان خنککننده دارد، پس اگر همان قانون در بازهٔ خودش (بهطور پیشفرض ۶۰ دقیقه) یک هشدار ساخته باشد، هشدار بعدی ساخته نمیشود حتی اگر رویداد کاملاً متفاوتی باشد؛ و شدت رویداد ممکن است از آستانهٔ قانون پایینتر باشد.
این سه تا به تفکیک:
- کانال هشدار فقط داشبورد است. رصد هشدار را داخل برنامه نشان میدهد؛ ارسال ایمیل، پیامک و پوش روی گوشی هنوز ساخته نشده است.
- بازهٔ خنککننده برای هر قانون است، نه برای هر رویداد. یک هشدار از یک قانون، هشدار بعدی همان قانون را در بازهٔ خنککننده خفه میکند. بازه در هشدارها قابل تنظیم است.
- شدت رویداد از آستانهٔ قانون پایینتر است. هر قانون حداقل شدتی دارد و رویدادهای ضعیفتر از آن، قانون را فعال نمیکنند.
اگر هیچکدام نیست، در رویدادها ببینید آیا اصلاً رویدادی ثبت شده است؛ اگر ثبت نشده، مشکل از بالادست است نه از هشدار.
چند صفحه از سایتم پایش میشود؟
در لحظهٔ ساخت سایت: صفحهٔ اصلی بهعلاوهٔ حداکثر ۹ نشانی از نقشهٔ سایت، یعنی روی هم ۱۰ نشانی. این فهرست از همان لحظه ثابت میشود و رصد امروز صفحهای برای افزودن نشانی تازه یا خزش دوبارهٔ همان فهرست ندارد.
یعنی اگر سایت شما ۳۰۰ صفحه دارد، رصد ۱۰ صفحهٔ اول را پایش میکند، نه کل سایت را. این رفتار در صفحهها و خزش با جزئیات توضیح داده شده است.
سرچ کنسول گوگل لازم است؟
نه. رصد رتبه به سرچ کنسول نیازی ندارد و بدون آن هم کار میکند. چیزی که سرچ کنسول اضافه میکند، دادهٔ واقعی جستجو است: نمایش، کلیک، نرخ کلیک و میانگین جایگاه برای پرسوجوهایی که کاربران واقعاً روی سایت شما زدهاند.
آن داده یک تفاوت مهم دارد: فقط دربارهٔ پرسوجوهایی است که قبلاً جستجو شدهاند، پس کلمهای را که هیچکس هنوز جستجو نکرده در آن نمیبینید. در مقابل، رصد رتبه جایگاه دقیق شما و رقبا را میدهد و به چیزی جز خودتان وابسته نیست. تفاوت این دو منبع در رتبهها و راه اتصال در سرچ کنسول آمده است.
می‌توانم همکارم را به رصد دعوت کنم؟
بله، با شمارهٔ موبایل یا با لینک دعوت. تنها محدودیت، سقف اعضای پلن سازمان است: پلن رایگان یک عضو دارد، یعنی فقط خودتان. برای دعوت همکار به پلنی با سقف بیشتر از یک نیاز دارید.
راهنمای کامل دعوت، نقش‌ها و اینکه هر نقش چه کاری میتواند بکند، در دعوت و مدیریت تیم و نقش‌های اعضا آمده است.
با حذف سایت یا حسابم، دادههایم چه میشود؟
حذف سایت، دادههای پایش آن سایت را برای همیشه پاک میکند؛ حذف حساب کاربری فقط خودِ حساب را ناشناس میکند و دادههای پایش سایتهایی که در آن سازمان ساختهاید سر جایشان میماند. اگر میخواهید دادهای واقعاً پاک شود، باید خود سایت را حذف کنید، نه حساب را.
| کار | چه اتفاقی می‌افتد |
|---|---|
| حذف سایت | همهٔ دادههای پایش آن سایت — مشاهدات، دوره‌ها، رتبهها، رویدادها، بینش‌ها، هشدارها، لینکها و رقبا — در یک تراکنش حذف میشود. بازگشتی نیست. حذف سایت در اختیار مالک سازمان است. |
| حذف حساب کاربری | حساب ناشناس میشود: نام و شمارهٔ موبایل پاک میشود، نشست‌ها بسته و تصویر پروفایل حذف میشود، ولی دادههای پایش سایت‌ها دست‌نخورده میماند. |
رصد امروز خروجی گرفتن از دادهها (خروجی CSV یا JSON) ندارد؛ اگر به آرشیو نیاز دارید، پیش از حذف باید از دادههای خودتان نگهداری کنید.
آیا برنامهٔ موبایل یا نسخهای برای نصب دارید؟
نه. رصد یک برنامهٔ وب است و روی موبایل هم در مرورگر باز میشود؛ چیدمان راستبهچپ و واکنشگرا برای هر دو اندازهٔ صفحه نوشته شده است. نسخهٔ نصبشدنی، چه اپلیکیشن بومی باشد چه PWA، ساخته نشده است.